Politique de
Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous communiquez

• Compte : adresse e-mail, mot de passe chiffré, ou connexion avec Google / Apple (voir section 3)
• Profil : nom, prénom, téléphone, type de profil, département cible, objectif, source de découverte (facultatifs)
• Biens suivis : parcelles et biens que vous enregistrez, statut, notes, coordonnées du propriétaire que vous saisissez, photos
• Alertes : zones surveillées (commune, rayon, parcelle), filtres et préférences de réception (application, e-mail, notification push)
• Paiement : géré exclusivement par nos prestataires certifiés (Stripe sur le web, Apple / Google via RevenueCat sur mobile). DexImmo ne stocke aucune donnée bancaire
• Formulaires du site : nom, e-mail et message lorsque vous demandez une démo, une étude ou nous contactez

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, système d'exploitation
• Recherches effectuées (adresses, communes) et fonctionnalités utilisées, pour le fonctionnement du service
• Position géographique de l'appareil, uniquement si vous l'autorisez, pour centrer la carte
• Jeton d'appareil pour les notifications push, uniquement si vous les activez

2.3 Données que nous ne collectons pas

DexImmo ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD (données de santé, origines ethniques, opinions politiques, données biométriques, etc.).

3. Connexion avec Google ou Apple

Si vous choisissez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Apple », nous recevons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et, pour Google, votre photo de profil. Ces informations servent exclusivement à créer votre compte DexImmo et à vous connecter.

Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google ou Apple (contacts, fichiers, agenda, e-mails…). L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use) : ces données ne sont ni vendues, ni transférées à des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires, et ne sont lues par aucune personne de l'équipe, sauf à votre demande pour le support ou si la loi l'exige.

4. Données publiques affichées dans l'application

DexImmo affiche des données publiques ouvertes : cadastre, diagnostics de performance énergétique (ADEME), ventes immobilières (DVF), urbanisme, permis de construire, annonces immobilières, et informations sur les sociétés propriétaires de parcelles (fichier des personnes morales, répertoire SIRENE / RNE, annonces légales BODACC). Aucune donnée de propriétaire personne physique n'est affichée.

Surveillance des sociétés propriétaires de vos biens suivis : pour vous alerter d'une procédure collective, d'une cessation, d'un changement de dirigeant ou du décès d'un dirigeant, DexImmo conserve, pour les seules sociétés propriétaires des biens que vous suivez, l'état de la société et le nom, les prénoms et le mois / l'année de naissance de ses dirigeants personnes physiques (données publiques du registre national des entreprises). Ces données sont comparées au fichier public des personnes décédées publié par l'INSEE ; les personnes ayant fait opposition à la diffusion de leur décès sont exclues. Base légale : intérêt légitime. Ces données sont supprimées lorsque plus aucun utilisateur ne suit de bien appartenant à la société. Vous pouvez désactiver ces alertes à tout moment.

5. Finalités et bases légales du traitement

6. Durée de conservation

• Compte et biens suivis : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la clôture du compte
• Notifications : jusqu'à leur suppression par vous ou la suppression du compte
• Facturation : 10 ans (obligations comptables légales)
• Journaux techniques : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu'au désabonnement

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont accessibles qu'à DexImmo et à ses sous-traitants techniques, dans la limite des finalités ci-dessus :

• Supabase : base de données et authentification
• Vercel : hébergement du site et de l'application web
• Resend : envoi d'e-mails
• Stripe, RevenueCat, Apple et Google : paiements et abonnements
• Google Firebase Cloud Messaging et Apple Push Notification service : notifications push, si activées
• Plausible : mesure d'audience sans cookie

DexImmo ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

8. Transferts hors Union Européenne

DexImmo privilégie des prestataires hébergeant leurs données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou équivalent).

9. Vos droits et suppression du compte

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis l'application (Mon compte → Supprimer mon compte) ou en écrivant à contact@deximmo.app. Réponse sous 30 jours. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Si vous vous êtes connecté avec Google, vous pouvez aussi retirer l'accès de DexImmo depuis la page Sécurité de votre compte Google.

10. Cookies & traceurs

DexImmo utilise Plausible Analytics, un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Les données de navigation sont agrégées et anonymisées. Aucun bandeau de consentement cookie n'est requis.

DexImmo n'utilise aucun cookie publicitaire, de tracking inter-sites ou de reciblage.

Pour corriger rapidement les dysfonctionnements, DexImmo enregistre les erreurs techniques (message d'erreur, page concernée, type de navigateur) dans sa propre base de données, hébergée par Supabase, sans outil de suivi tiers. Ni adresse IP, ni identifiant de session, ni contenu des formulaires n'y sont enregistrés.

11. Sécurité

DexImmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement des échanges (TLS), mots de passe chiffrés, règles d'accès par utilisateur sur la base de données, accès restreint aux personnes habilitées.

12. Modifications

DexImmo se réserve le droit de modifier la présente politique. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :